Veelgestelde vragen
Welke materialen kan ik kiezen?
Je kunt je werk laten maken op canvas, plexiglas, Dibond, HD metaal of forex. Welke materialen bij een werk beschikbaar zijn, zie je direct op de productpagina.
Welke maten zijn er?
We werken met vaste formaten, van 40 × 50 cm tot 120 × 160 cm, voor staande en liggende werken. Welke maten er beschikbaar zijn, hangt af van het materiaal. Dat zie je op de productpagina.
Kan ik een baklijst toevoegen?
Waar een baklijst beschikbaar is, kun je kiezen uit zwart, wit, licht eiken of donker eiken.
Welke afwerking kan ik bij canvas kiezen?
Bij canvas kies je uit vijf randafwerkingen: de afbeelding loopt door over de rand, wordt uitgerekt of gespiegeld, of je kiest een zwarte of witte zijkant. Je kiest dit tijdens het samenstellen van je werk.
Hoe lang duurt de levering?
Reken op ongeveer 5 werkdagen vanaf het moment dat je betaling binnen is. Je werk wordt na je bestelling speciaal voor je gemaakt.
Wat kost verzending?
Verzending naar Nederland en België is gratis.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Klarna of PayPal. De betaling wordt veilig verwerkt via Mollie.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Ja, zolang je werk nog niet in productie is. Zodra je betaling binnen is gaan we aan de slag, dus er is maar een korte periode waarin dat kan. Mail zo snel mogelijk naar info@prints4you.nl en vermeld je bestelnummer.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Een werk dat speciaal volgens jouw bestelling wordt gemaakt, kun je niet retourneren omdat je achteraf bijvoorbeeld liever een andere maat, materiaalsoort of afwerking wilt.
Is er iets beschadigd of verkeerd geleverd, dan is dat natuurlijk een ander verhaal. Neem dan contact met ons op.
Mijn bestelling is beschadigd. Wat nu?
Mail ons je bestelnummer en een foto van de beschadiging via info@prints4you.nl. We bekijken het. Wij maken het werk opnieuw of storten het bedrag terug.
Wanneer krijg ik antwoord?
We beantwoorden e-mails binnen één werkdag.